O programa de fidelidade AAdvantage, da American Airlines, está completando 40 anos. Criado em 1981, foi um dos primeiros programas de fidelidade da indústria aérea a recompensar os membros por suas viagens. Quarenta anos depois, o AAdvantage continua a traçar sua história com novas parcerias inovadoras, oferecendo aos membros opções personalizadas e de um modo cada vez mais fácil.
"Ao longo dos nossos primeiros 40 anos, tem sido um privilégio recompensar os membros por sua contínua lealdade à American Airlines, com benefícios inovadores e parcerias exclusivas, por meio de um programa em constante evolução e pensado exclusivamente para cada cliente", afirma Rick Elieson, presidente do AAdvantage.
O programa de fidelidade trouxe uma flexibilidade ainda maior aos seus membros no ano passado, eliminando as taxas de alteração de bilhetes e estendendo, automaticamente, o status elite até 31 de janeiro de 2022. O AAdvantage também ofereceu aos membros uma vantagem de três meses para ganhar o status elite, bem como uma opção adicional para adquirir seus benefícios com o uso de cartões de crédito atrelados à marca AAdvantage.
Quando o AAdvantage começou, a adesão era feita apenas por convites e as recompensas incluíam uma passagem de primeira classe para qualquer destino coberto pela American Airlines. Atualmente, o programa de fidelidade conta com 115 milhões de associados, sendo 144.000 deles ativos desde o primeiro ano. Enquanto os membros aproveitam suas recompensas pela fidelidade à American American, resgatando suas milhas tanto no solo quanto no ar, a afiliação se mantém aberta a novos associados.
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